Гаранция за производителност

Всеки продукт на COLDFIRE се покрива от 5-годишна гаранция.

Изработваме портфейлите си така, че да запазват формата си. Тази гаранция обхваща както начина, по който е направен продуктът, така и как се представя във времето.

Какво покрива гаранцията

• Материали и изработка: дефекти във въглеродните влакна, кожата, шевовете, фурнитурата или RFID защитата.
• Структурна устойчивост: трайно разтягане, подуване или загуба на форма при нормална употреба, когато портфейлът се носи в рамките на обявения за продукта капацитет.

Обявеният капацитет е посочен на страницата на всеки продукт. Например Flex One е предвиден за 4 карти плюс сгънати банкноти, а Strike Core за 6 карти плюс банкноти. Носен според предназначението си, портфейлът на COLDFIRE запазва тънкия си профил. Ако препълните какъвто и да е тънък портфейл, той ще се разтегне. Това е физика, а не дефект.

Какво не се покрива

• Деформация, причинена от носене на повече от обявения капацитет на продукта (препълване на джобовете за карти или натъпкване на дебели пачки пари).
• Нормално козметично износване, патина и леки отпечатъци, които се появяват при ежедневно носене.
• Повреди от неправилна употреба, злополуки, излагане на вода извън нормалната употреба или неоторизиран ремонт.
• Артикули, които не са закупени от COLDFIRE или от оторизиран търговец.

Как да подадете рекламация

Пишете ни на info@coldfirebrand.com с номера на поръчката и кратко описание и снимка на проблема. Ще го разгледаме бързо и ще организираме ремонт или замяна.

Гаранцията е валидна 5 години от датата на покупката и важи за първоначалния собственик.

Създаден да се представя. Проектиран да трае.

Тодор Георгиев · Основател, COLDFIRE