Garanzia di prestazione
Ogni prodotto COLDFIRE è coperto da una garanzia di 5 anni.
Costruiamo i nostri portafogli perché mantengano la loro forma. Questa garanzia copre sia il modo in cui il prodotto è realizzato sia il suo comportamento nel tempo.
Cosa copre la garanzia
- Materiali e lavorazione: difetti della fibra di carbonio, della pelle, delle cuciture, della ferramenta o della schermatura RFID.
- Prestazioni strutturali: allungamento permanente, rigonfiamento o perdita di forma in condizioni di uso normale, quando il portafoglio viene portato entro la capacità dichiarata del prodotto.
La capacità dichiarata è indicata nella pagina di ogni prodotto. Ad esempio, il Flex One è previsto per 4 carte più banconote piegate, lo Strike Core per 6 carte più banconote. Portato come progettato, un portafoglio COLDFIRE mantiene il suo profilo sottile. Se si riempie eccessivamente un portafoglio sottile, questo si allunga. È fisica, non un difetto.
Cosa non è coperto
- Deformazioni causate dal trasporto di una quantità superiore alla capacità dichiarata del prodotto (slot per carte sovraccarichi o mazzette di contanti spesse inserite a forza).
- La normale usura estetica, la patina e i piccoli segni che si sviluppano con l'uso quotidiano.
- Danni da uso improprio, incidenti, esposizione all'acqua oltre l'uso normale o riparazioni non autorizzate.
- Articoli non acquistati da COLDFIRE o da un rivenditore autorizzato.
Come presentare una richiesta
Scrivete a info@coldfirebrand.com indicando il numero d'ordine, con una breve descrizione e una foto del problema. La valuteremo rapidamente e organizzeremo una riparazione o una sostituzione.
La garanzia dura 5 anni dalla data di acquisto e vale per il proprietario originale.
Costruito per le prestazioni. Progettato per durare.
Todor Georgiev · Fondatore, COLDFIRE
