Garantie de performance
Chaque produit COLDFIRE est couvert par une garantie de 5 ans.
Nous concevons nos portefeuilles pour qu'ils gardent leur forme. Cette garantie couvre à la fois la fabrication du produit et son comportement dans le temps.
Ce que couvre la garantie
- Matériaux et fabrication : défauts de la fibre de carbone, du cuir, des coutures, de la quincaillerie ou du blindage RFID.
- Performance structurelle : étirement permanent, gonflement ou perte de forme lors d'un usage normal, lorsque le portefeuille est porté dans la limite de la capacité indiquée du produit.
La capacité indiquée figure sur chaque page produit. Par exemple, le Flex One est prévu pour 4 cartes plus des billets pliés, le Strike Core pour 6 cartes plus des billets. Porté comme prévu, un portefeuille COLDFIRE conserve son profil mince. Si vous surchargez un portefeuille mince, il s'étirera. C'est de la physique, pas un défaut.
Ce qui n'est pas couvert
- Les déformations causées par le port de plus que la capacité indiquée du produit (surcharge des emplacements pour cartes ou liasses de billets épaisses forcées à l'intérieur).
- L'usure esthétique normale, la patine et les petites éraflures qui apparaissent avec un port quotidien.
- Les dommages dus à un mauvais usage, à des accidents, à une exposition à l'eau au-delà d'un usage normal ou à des réparations non autorisées.
- Les articles non achetés auprès de COLDFIRE ou d'un revendeur agréé.
Comment faire une demande de garantie
Écrivez à info@coldfirebrand.com en indiquant votre numéro de commande, avec une brève description et une photo du problème. Nous l'examinerons rapidement et organiserons une réparation ou un remplacement.
La garantie court pendant 5 ans à compter de la date d'achat et s'applique au propriétaire d'origine.
Conçu pour la performance. Pensé pour durer.
Todor Georgiev · Fondateur, COLDFIRE
