Leistungsgarantie
Jedes COLDFIRE-Produkt ist durch eine 5-Jahres-Garantie abgedeckt.
Wir bauen unsere Geldbörsen so, dass sie ihre Form behalten. Diese Garantie deckt sowohl die Herstellung des Produkts als auch seine Leistung im Laufe der Zeit ab.
Was die Garantie abdeckt
- Material und Verarbeitung: Defekte an Carbonfaser, Leder, Nähten, Beschlägen oder RFID-Abschirmung.
- Strukturelle Leistung: dauerhaftes Dehnen, Aufquellen oder Formverlust bei normalem Gebrauch, wenn die Geldbörse innerhalb der angegebenen Kapazität des Produkts getragen wird.
Die angegebene Kapazität steht auf jeder Produktseite. Die Flex One ist zum Beispiel für 4 Karten plus gefaltete Scheine ausgelegt, die Strike Core für 6 Karten plus Scheine. Bestimmungsgemäß getragen, behält eine COLDFIRE-Geldbörse ihr schlankes Profil. Überfüllen Sie eine schlanke Geldbörse, dehnt sie sich. Das ist Physik, kein Defekt.
Was nicht abgedeckt ist
- Verformungen durch das Tragen von mehr als der angegebenen Kapazität des Produkts (Überfüllen der Kartenfächer oder Hineinzwängen dicker Geldbündel).
- Normale kosmetische Abnutzung, Patina und kleine Kratzer, die sich beim täglichen Tragen entwickeln.
- Schäden durch Missbrauch, Unfälle, Wassereinwirkung über den normalen Gebrauch hinaus oder nicht autorisierte Reparaturen.
- Artikel, die nicht bei COLDFIRE oder einem autorisierten Händler gekauft wurden.
So machen Sie einen Garantieanspruch geltend
Schreiben Sie an info@coldfirebrand.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung und ein Foto des Problems. Wir prüfen den Fall zügig und veranlassen eine Reparatur oder einen Ersatz.
Die Garantie gilt 5 Jahre ab Kaufdatum und für den ursprünglichen Eigentümer.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange gilt die COLDFIRE-Garantie?
Jedes COLDFIRE-Produkt ist 5 Jahre ab Kaufdatum abgedeckt. Die Garantie gilt für den ursprünglichen Eigentümer.
Deckt die Garantie eine Geldbörse ab, die sich dehnt?
Ja, wenn die Geldbörse innerhalb ihrer angegebenen Kapazität getragen wird. Dauerhaftes Dehnen, Aufquellen oder Formverlust bei normalem Gebrauch ist abgedeckt. Dehnung durch mehr als die angegebene Kapazität ist es nicht.
Was ist die angegebene Kapazität einer Geldbörse?
Sie steht auf jeder Produktseite. Die Flex One ist zum Beispiel für 4 Karten plus gefaltete Scheine ausgelegt, die Strike Core für 6 Karten plus Scheine.
Was ist nicht abgedeckt?
Verformung durch Überfüllen, normale kosmetische Abnutzung und Patina, Schäden durch Missbrauch, Unfälle oder nicht autorisierte Reparaturen sowie Artikel, die nicht bei COLDFIRE oder einem autorisierten Händler gekauft wurden.
Wie mache ich einen Garantieanspruch geltend?
Schreiben Sie an info@coldfirebrand.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung und ein Foto des Problems. Wir prüfen den Fall und veranlassen eine Reparatur oder einen Ersatz.
Gebaut für Leistung. Entworfen für die Ewigkeit.
Todor Georgiev · Gründer, COLDFIRE
